Dispositif anti-crise : pourquoi le construire avant le moindre incident Encore trop de patrons réalisent la valeur d'un dispositif de communication d'urgence le jour précis où l'incident surgit. À cette seconde, cela s'avère hélas trop hors-temps : chaque heure est décisive, chaque hésitation fait perdre en image, et toute prise de parole